На главную Написать письмо Добавить в закладки

Granmulino - Всегда под рукой
1 января, вторник
Знай меру!
Всегда можно договориться!

АНЕКДОТ ДНЯ

- Ну и что вы с Катей решили по поводу Нового года?
- Мы решили - пусть наступает.

№306   31 декабря – встреча Нового года
Аргументы и факты
С Новым годом!

С НОВЫМ ГОДОМ!

Сегодня последний день 2012 года. Грядет год черной водяной Змеи. Это великолепный повод изменить свою жизнь - "сбросить старую кожу" и начать все с нового листа. Этот год принесет вам немало неожиданных перемен в жизни. Не стоит рассчитывать на стабильность, поэтому, составляя планы на год грядущий, заранее просчитайте несколько возможных вариантов развития событий.

От фирмы «АЛТАН» (бренд Granmulino) каждому читателю «Мобильного журнала» - два подарка:

- Эксклюзивный гороскоп от Антона Робина и Мазо Беллини на нашем сайте

- Символический новогодний рецепт «Змейка»:

Сделайте к новогоднему столу салат "Змейка" из …макарон! Ингредиенты можете взять те, какие вы берете для любимого салата из макарон. Главное – форма! Выложите салат руками в форме змеи, а сверху сделайте мозаику из черных маслин – ведь грядет год черной змеи! Лицо змеи делайте веселым: язык – из морковки или красного сладкого перца, раздвоенный, глаза - черные перчинки или маслины.

Торговые хитрости
№306. Слушайте и сострадайте!

№306. СЛУШАЙТЕ И СОСТРАДАЙТЕ!

Пять шагов для успешного удовлетворения претензий покупателя предлагает В.Шейнов, доктор социологических наук, профессор.

Шаг первый. Жалующийся клиент переполнен эмоциями и поэтому не слышит веских аргументов. Единственное, что он хочет услышать - это полное удовлетворение его претензий. Пусть «выпустит накопившийся пар». Как? Внимательно слушайте и не перебивайте, даже если это надолго.

Шаг второй. Чего же хочет клиент помимо удовлетворения своих претензий? Он хочет видеть, как продавец переживает. Итак, что же делать? Сострадать: «Мне очень жаль, что это случилось именно с вами!»

Шаг третий.  Внимание! Сейчас продавец совершит распространенную ошибку - сам предложит пути решения проблемы. Почему нельзя этого делать? Допустим, что предложение продавца лучше того, что ожидал услышать клиент. Согласится ли он с этим предложением сразу или попытается добиться большего? Скорее всего, он его примет. Значит, продавец сделал ему подарок. А если предложение продавца будет хуже того, что ожидал услышать клиент?

Ответ читайте в завтрашнем выпуске журнала.

Новость-хит
Встречаем новый год

ВСТРЕЧАЕМ НОВЫЙ ГОД

Год Змеи по восточному гороскопу вступит в свои права 10 февраля 2013 г. и продлится по 31 января 2014 г. Году Змеи соответствуют чёрный, синий (голубой) и зелёный цвета. Стихия - вода, которой присущи подвижность, динамизм и изменчивость.

Черная водяная Змея уважает и ценит традиции, а значит, традиционной и даже чуточку консервативной должна быть и встреча Нового 2013 года. Поэтому на столе должны быть традиционные блюда, даже если они вам надоели. Основой новогоднего стола в год хищницы-Змеи должны быть блюда из мяса или птицы. И помните: Змея очень практична и не одобрит ненужного шика.

Выбирайте наряды черного и темно-синего цветов. Можно «разбавить» свой наряд серебристыми аксессуарами или пайетками. Притягательно будут выглядеть женщины, которые выберут облегающие наряды из ткани, напоминающей тонкую змеиную кожу.  Мужчины также могут разбавить холодные тона своих костюмов оригинальными галстуками. 

Змея очень любит природные камни. Стоит ли говорить, что украшения из драгоценных камушков особенно дороги ей.

В центр новогоднего стола обязательно поставьте веточку сосны, символизирующую долголетие. Разумеется, на хвойной веточке должна мирно покачиваться черная змейка – символ приходящего 2013-го года.

Если Вы

родились

31 декабря

На сей раз Арташир предстал перед горожанами в образе рождественского деда. На нем были темно-красная шуба с песцовым подбоем, колпак из красного бархата. Его борода удлинилась и побелела, а стоптанные персидские башмаки превратились в войлочные сапоги. За плечом он носил мешок из шерстяной ткани, обшитой серебряной фольгой.

Читать далее...

© ООО «Торговый дом АЛТАН». Все права защищены.

Все упоминаемые в тексте торговые марки, названия и бренды являются собственностью их уважаемых владельцев.

Автор рассылки: Антон Робин. Рисунки: Мазо Беллини

ООО «Торговый дом АЛТАН», 656049, г.Барнаул, пр-т Социалистический, 71

Защитный код
Обновить