На главную Написать письмо Добавить в закладки

Granmulino - Всегда под рукой
17 июля, вторник
Жвачка и память
Как работает реклама?

АНЕКДОТ ДНЯ

Знаменитый полярник зашел к престижному обувщику, чтобы заказать комплект теплой обуви для своей новой полярной экспедиции.
-Вы уже заказывали у меня теплую обувь для своей прошлой экспедиции, - сказал обувщик. - Ну и как вам понравилась моя обувь?
-Очень понравилась. Такой вкусной обуви я еще в жизни не ел.

№138   16 июля 1872 г. родился норвежский полярный исследователь Руаль Амундсен - «Наполеон полярных стран», первый человек, достигший Южного полюса
Аргументы и факты
Итальянский язык и макароны

ИТАЛЬЯНСКИЙ ЯЗЫК И МАКАРОНЫ

В Италии много пословиц и поговорок, связанных с макаронами. Например:

Arrivarecomeilcaciosuimaccheroni – «Появиться, как сыр в макаронах»: прийти вовремя.

Esserecomel'acquadeimaccheroni – «Быть, как вода после варки макарон»: мутная вода, это метафора про человека, не очень честного.

Venitecifacciamoduespaghi – «Придите к нам, приготовим себе два спагетти»: такими словами приглашают друзей провести вместе приятный вечер.

Lungaocorta? – «Короткий или длинный?»: самый важный вопрос перед обедом касательно выбора макарон.

Buttalapasta! – «Бросай макароны!»: в давние времена на улицах итальянских городов такими словами мужчины сообщали жёнам, что скоро будут дома.

Торговые хитрости
№138: Если клиент не прав…

№138: ЕСЛИ КЛИЕНТ НЕ ПРАВ…

Клиент всегда прав — до какого-то предела. Нужно найти этот предел. Когда деньги небольшие, клиент всегда прав, не стоит препираться ни с кем. Но большие деньги - это уже спорная область. И все же старайтесь принять решение в пользу клиента - это приносит прибыль.

Но есть определенный процент людей, которым кажется, что они выигрывают, когда «разводят» вас. Нужно бороться с ними, так как 99 % людей ведут себя честно. Не надо вычислять тех, кто вас обманывает, – можно ошибиться и обвинить хорошего человека.

Настройтесь, что все клиенты хорошие. Если клиент говорит, что у него есть проблема, 99 процентов из 100, что это действительно так.

С недовольным клиентом надо действовать в каждом конкретном случае по-разному. Но иногда попадаются клиенты просто невозможные. В таких случаях извинитесь и посылайте их …прямо к вашему «любимому» конкуренту.

Новость-хит
Советский пенициллин

ВЕЛИКИ ДЕЛА, СВЕРШЕННЫЕ АМУНДСЕНОМ!

Он первым прошел Северо-западным проходом.

Он является пока единственным кругосветным полярным мореплавателем, обогнувшим все берега Северного Ледовитого океана.

Он совершил кругосветное плавание и в антарктических водах.

Он первый вступил на Южный полюс.

Он первый применил самолет и дирижабль для проникновения в центральную Арктику.

Он первый пролетел на дирижабле над Северным полюсом и пересек Ледовитый океан от берегов Европы до Аляски.

Поистине - чудесная жизнь!

Если Вы

родились

16 июля

В понедельник в наш город прибыло невиданное воинство теней. Больше всего в нем было детей и подростков самого простого сословия, одетых по обыкновению европейского средневековья…

Читать далее...

© ООО «Торговый дом АЛТАН». Все права защищены.

Все упоминаемые в тексте торговые марки, названия и бренды являются собственностью их уважаемых владельцев.

Автор рассылки: Антон Робин. Рисунки: Мазо Беллини

ООО «Торговый дом АЛТАН», 656049, г.Барнаул, пр-т Социалистический, 71

Защитный код
Обновить